Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Zervaz ist eine Arbeitsauftrags-App, entwickelt von Lithium ehf. Sie können Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit löschen — direkt in der App oder per E-Mail an den Support.

Option 1: In der App löschen (empfohlen)

Wenn Sie noch Zugriff auf die Zervaz-App auf Ihrem iPhone, iPad, Mac, Android-Telefon oder Windows-PC haben, können Sie Ihr Konto in wenigen Schritten löschen:

Öffnen Sie Zervaz.
Öffnen Sie Einstellungen → Konto.
Tippen Sie auf Konto löschen.
Bestätigen Sie die Löschung.

Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.

Option 2: Löschung per E-Mail anfordern

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben oder die Anfrage lieber per E-Mail stellen möchten, schreiben Sie uns an support@zervaz.com. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich angemeldet haben. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 7 Werktagen.

Welche Daten werden gelöscht

Ihre Anmeldedaten (E-Mail, Anzeigename, Benutzer-ID).
Alle Arbeitsaufträge, die Sie erstellt haben (Probleme, Notizen, Aufgaben, Materialien, Zeiterfassungen, Kilometerstände).
Alle Fotos und Anhänge, die Sie hochgeladen haben.
Kundeninformationen, die Sie eingegeben haben.
Daten zur Teamzugehörigkeit. Wenn Sie der Team-Inhaber sind, wird der gesamte Team-Arbeitsbereich gelöscht.

Welche Daten werden aufbewahrt

Aus rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Gründen bewahren wir Folgendes für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf:

Abonnement-Transaktionsdaten, die von App Store, Google Play oder Microsoft Store verwaltet und nicht direkt von Zervaz gespeichert werden.
Aggregierte Nutzungsstatistiken, die nicht mit einzelnen Nutzern verknüpft werden können.

Zeitplan der Löschung

Löschung in der App: Konto wird sofort zur Löschung markiert. Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.
Anfrage per E-Mail: Bestätigung innerhalb von 7 Werktagen. Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung dauerhaft entfernt.

Fragen

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zur Datenaufbewahrung erreichen Sie uns unter support@zervaz.com.